Referenzen

Planung. Beratung. Konzeption. Wir sind immer für unsere Kunden im Einsatz. Einen ersten Eindruck von unseren Projekten erhalten Sie hier in unserer Auswahl an Referenzen. Haben Sie Fragen oder eine bestimmte Leistung nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns unter und wir senden Ihnen gern weitere Referenzen zu.

Anwendungsfälle von SIGNON KMI

Das KMI (Kunden Management Instrumentarium) ist ein Web-basiertes Tool zur Bearbeitung von Kundenanliegen, spezialisiert auf den ÖPNV.

Das modulare System deckt hierbei alle Bereiche, von der Erfassung von Kunden und deren Anliegen, über die Bearbeitung in den einzelnen Bereichen des Unternehmens, der Beantwortung an den Kunden, sowie die spätere Auswertung der einzelnen Anliegen ab. Mit der Kundengarantie-Modul Erweiterung ist ebenfalls die Erfassung von Garantiefällen zu Angebotsleistungen in Verkehrsunternehmen möglich, wobei die Erfassung hier durch den Kunden oder einen Benutzer im KMI erfolgen kann.

Aktuell ist KMI unter anderem bei folgenden Kunden im Einsatz:

  • DB Regio Nord
  • Hamburger Hochbahn
  • VHH
  • GVH
  • S-Bahn Hamburg
  • Nah.SH

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